近日,省建設工會對近年來全省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)各級工會女職工組織中涌現(xiàn)出來的一批先進集體和個人進行表彰。我中心工會女職工集體獲“省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)女職工建功立業(yè)標兵崗”榮譽稱號。
濱州建筑工程施工圖審查中心成立于2001年,承擔著全市行政區(qū)域內(nèi)的施工圖審查工作,在保障公共利益、公眾安全方面發(fā)揮了重要的作用,獲得社會各界的良好評價。中心女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu),做出了突出的貢獻。
保證審查時限作為我們工作的第一重點,中心女職工處于保時限的第一線,大家攻堅克難、自我加壓,保質(zhì)保量地完成了保時限的任務。
在提高行政服務水平、改善服務對象的審查體驗方面,中心女職工起到了決定性作用。我中心對溝通機制進行創(chuàng)新改造,開通了400客服電話系統(tǒng),確保溝通無障礙;設立了咨詢臺,充分發(fā)揮其導流作用,嚴格落實“首問負責制”;對服務模式進行創(chuàng)新改造,設立了巡回客服專員,將工作人員的辦公地點由“辦公桌前”移到“業(yè)務經(jīng)辦人前”,變“被動式服務”為“主動式服務”,極大地提升了工作效率及服務水平。
新形勢下,中心女職工將發(fā)揚一貫的優(yōu)良作風,團結(jié)協(xié)作、積極奉獻、勇于開拓、爭創(chuàng)一流,在平凡的崗位上繼續(xù)建功立業(yè)。