2020年11月1日，中心12×360”客服中心和呼叫中心正式啟用，為建設單位、設計單位提供每天12小時、全年360天的審查業(yè)務咨詢服務。為提升服務水平，樹立中心良好形象，中心組織有關(guān)工作人員開展了普通話業(yè)務培訓。
本次培訓邀請了山東省朗誦家協(xié)會成員田新陽老師授課。田新陽老師主要從普通話語音發(fā)聲基礎、稿件處理、話術(shù)學習和實際應用四個方面進行了系統(tǒng)培訓。11月13日，培訓圓滿結(jié)束，取得了良好的效果。
接下來，中心將組織普通話測評考試，檢驗學習成果，以更優(yōu)質(zhì)的服務，為我市的營商環(huán)境建設做出貢獻。
